Website Concept Test

Concept

Uw online doelgroep is vaak specifiek en/of kan worden omschreven volgens een aantal socio-demografische karakteristieken en/of gedragskenmerken: 

• Geslacht
• Bepaalde leeftijdscategorie
• Bepaald opleidingsniveau
• Wonende in een bepaalde regio
• Mate van internetgebruik
• Bepaalde beroepen
• Werkzaam in bepaalde branche
• Taal
• Niveau van het inkomen
• Gezinssituatie
• ...

Via ons online onderzoekspanel kan u (combinaties van) deze specifieke doelgroepen uw website of een concept (eventueel op basis van een mock-up) voor uw website laten evalueren. Op die manier vermijdt men de klassieke nadelen van online bezoekersonderzoek (zie ook visitor profiling) (i.c. enkel een onderzoek bij huidige bezoekers, mogelijke invloeden van tijd op bezoekersprofiel, non-respons omwille van het feit dat een bezoeker niet noodzakelijk tijd heeft om deel te nemen, geen controle over de representativiteit t.o.v. het eigenlijke bezoek, heeft reeds een goede ervaring met de site en is bekend met de navigatie). 

Concreet wordt een aselecte steekproef getrokken van uw doelgroep uit het onderzoekspanel.  De geselecteerde respondenten uit de doelgroep worden vervolgens via persoonlijke introductie- en herinneringsmails uitgenodigd om deel te nemen aan een website-evaluatie-enquête (via een persoonlijke link naar de vragenlijst) die men slechts éénmaal kan gebruiken.

Opties

Indien de website nog niet live staat kunnen mock-ups van het concept van de website op een beveiligde server geplaatst worden die enkel te bezoeken is door degenen die per e-mail uitgenodigd werden. Vervolgens krijgen de respondenten een aantal vragen over het concept. 

Aard van de vragenlijst

De aard van de vragenlijst is in samenspraak met de klant nader te bepalen. IVOX hanteert een menukaart van vragen. Hierin zitten vervat: evaluatie van de integrale kwaliteit van de website, naar inhoud en usability (toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid), en dit volledig vanuit het gezichtspunt en de ervaring van de doelgroepen van de site.